GM、気に入らなかったら全額返金

GMが新車販売キャンペーンとして、購入から60日以内なら代金の全額返金する「60デイズ・サティスファクション・ギャランティー」制度をスタートさせました。対象者は9月14日から11月末に購入した顧客。対象車種は2009または2010年モデルの「シボレー」「ビュイック」「GMC」「キャデラック」の新車です。

GMが新車の返品を受け付けるというのはすごく大掛かりなキャンペーンですね。その他の条件としては、アメリカ国内において購入から31 - 60日の間、走行距離が4000マイル(約6440km)以内。1ヶ月はGMの車に乗ってデザインや燃費、保証、安全性を十分確認し、納得してから乗り続けて欲しいということでしょうか。

GMのボブ・ラッツ副会長は、「GM車は最高の選択肢となり得る」とアピールしています。返金される代金は新車購入代金の全額。ディーラーが立て替え、GMが精算するとのこと。

アメリカでは7月24日から8月24日までスクラップインセンティブという古い自動車の廃車を促し、新車に買い換えるための優遇政策CARS(カー・アローワンス・リベート・システム)を実施してきました。買い替えた車の燃費が向上していることを条件に1台あたり4,500ドルという高額な補助でした。

しかし、この政策の甲斐もなく、GMは前年同月比は19.9%減と回復の波に乗り遅れているそうです。全額返金制度を設けても、実際に返品する顧客は少なく、返金制度があるので安心して購入できるという心理的効果が期待できるといわれますが、自動車の場合はどうでしょうか。

関連ニュース:
GM、60日以内なら全額返金可能(Yahoo!ニュース(配信 レスポンス))
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090914-00000023-rps-ind


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